ACCOMPAGNEMENT ET COMMUNICATION AVEC LES FAMILLES EN EHPAD
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Formation créée le 10/09/2024. Dernière mise à jour le 04/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’entrée en institution d’une personne âgée transforme les relations familiales, passant d’un lien direct à une dynamique triangulaire incluant les soignants. La reconnaissance du rôle des familles s’accroît, encouragée par les textes et plans gouvernementaux, qui promeuvent leur implication dans l’amélioration de l’accueil et de la prise en charge. Cependant, cette collaboration se heurte souvent à des difficultés : image parfois négative des établissements, tensions familiales, et différences de connaissances sur la pathologie du proche. Pour instaurer une relation de confiance, il est essentiel d’adopter une communication transparente et de construire un partenariat entre familles et soignants, en respectant les droits des personnes âgées en situation de dépendance. Cette formation aidera les professionnels à mieux comprendre et gérer ces interactions complexes.
Objectifs de la formation
- Apprendre à expliquer aux familles les pathologies de leur proche
- Comprendre les craintes et les besoins des familles
- Optimiser ses pratiques relationnelles avec les familles
- Intégrer la famille dans l'accompagnement du résident
Profil des bénéficiaires
- Personnel soignant et non soignant
- Aucun
Contenu de la formation
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ANALYSE DES REPRESENTATIONS ET DEFINITIONS - 1h45
- Epidémiologie et définition du vieillissement
- L'agisme
- Les valeurs du professionnel auprès de la personne âgée
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SPECIFICITES DU VIEILLISSEMENT - 1h45
- Viellissement physique et ses répercussions sur le soin
- Psychisme de la personne âgée
- Vieillisement cognitif
- Les principales pathologies du vieillissement expliquées aux familles
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LES ENJEUX DE L'INSTITUTIONNALISATION POUR LES FAMILLES - 1h
- L'entrée en institution
- Les représentations de la famille
- Les sentiments éprouvés
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TRAVAIL D'EQUIPE- 1h30
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IMPACT DES TROUBLES - 1h30
- La communication dégradée
- L'expression des besoins
- Vécu de la famille
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LA FAMILLE : UN PARTENAIRE - 2h
- Accompagnement de la famille
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RELATION PATIENT SOIGNANT FAMILLE - 1h30
- Les alliances et les mécanismes sous jacents
- Les recommandations de la HAS/ANESM
Formateur exepert en gérontologie
- Feuille de présence
- Tour de table/analyse des besoins
- Evaluation des connaissances début/fin de formation
- Exposés théoriques et exercices d'application individuels et collectifs
- Etude de cas concrets
- Auto évaluation des compétences en début et fin de formation
- Certificat de réalisation de la formation
- Support théorique format PPT sur plateforme extranet
- Livret stagiaire d'exercices
- Bibliographie/sitographie
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Attesation de formation
- Assiduité