ACCOMPAGNEMENT ET COMMUNICATION AVEC LES FAMILLES EN EHPAD

ACCUEIL DES NOUVEAUX ARRIVANTS

ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

AMELIORER LA COMMUNICATION DANS LA RELATION ENTRE LES PROFESSIONNELS ET LES SOIGNES, LES FAMILLES, LES PROCHES ET LES AIDANTS

COMMUNICATION ET GESTION DE L'AGRESSIVITE

COMMUNICATION ET RELATION D'AIDE DANS LES SOINS

DEVELOPPER DES RELATIONS INTERPERSONNELLES POSITIVES

DEVELOPPER SON ASSERTIVITE

DEVELOPPER UNE COMMUNICATION BIENVEILLANTE

GERER LA VIOLENCE ET L'AGRESSIVITE DE LA PERSONNE AGEE

GERER LES CONFLITS AVEC LES FAMILLES DES PATIENTS/RESIDENTS

GESTION DE LA VIOLENCE ET DE L'AGRESSIVITE

GESTION DES CONFLITS

IDENTIFIER ET ACCOMPAGNER LES PROCHES AIDANTS

LA RELATION SOIGNANT SOIGNE

L’ENTRETIEN MOTIVATIONNEL EN EDUCATION THERAPEUTIQUE DU PATIENT

PLACE DE LA FAMILLE DANS LES SOINS

REFUS D'AIDES ET DE SOINS

RELATION AVEC LE PATIENT ET SA FAMILLE : QUELLES SPECIFICITES POUR LE SOIGNANT EN GERIATRIE

RENFORCER SA QUALITE RELATIONNELLE AVEC L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE