MANAGEMENT INTERGENERATIONNEL
Formation créée le 30/09/2021. Dernière mise à jour le 02/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’allongement des carrières conjugué aux départs en retraite entrainent une mixité générationnelle plus importante. Les organisations doivent faire cohabiter les générations et créer une équipe performante œuvrant pour la qualité du service rendu. Le rôle du manager est alors de dépasser les risques inhérents aux différences de valeurs, de cadres de référence, de rapport au travail pour créer des relations de co-construction équilibrées et sereines. L’opportunité d’équipes intergénérationnelles réside précisément dans les richesses de la diversité, la possibilité d’un double échange où chacun nourrit l’autre de ses expériences et sa vision pour le plus grand bénéfice du patient. Les établissements et les managers se doivent donc de prendre en compte la question de l’intergénérationnel afin de faciliter la communication et le « faire équipe ». Or, une équipe se construit.
Objectifs de la formation
- Comprendre les spécificités dans le apport au travail de chaque génération
- Adapter en tant que manager son mode relationnel
- Construire une équipe intergénérationnelle
Profil des bénéficiaires
- MANAGERS
- AUCUN
Contenu de la formation
-
ANALYSE DES REPRESENTATIONS - 45MN
- Idées reçues
- Enjeux atour de l'intergénérationnel
-
CONSTATS ET CONCEPTS - 1H00
- Approche démographique
- Spécificités des 4 générations: des babys boomers à la génération Z
- Notion de séniorité
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CADRE DE REFERENCE ET ENJEUX - 1H30
- Les valeurs et besoins associés à chaque génération au niveau personnel et professionnel
- Hiérarchisation des valeurs
- Richesses et dysfonctionnements liés aux différences de valeurs
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LES FACTEURS DE MOTIVATION - 1H30
- Identifier les besoins
- Identifier les facteurs de motivation de chaque membre de son équipe
- Le rapport de chaque génération à l'autonomie, l'implication, le sens du travail
- Les parcours professionnels des différentes générations et les leviers de motivation pour chacun
-
SE CONNAITRE EN TANT QUE MANAGER - 3H00
- Les différents types de manager
- Se confronter aux différentes générations à manager
- Optimiser ses points forts et compenser ses difficultés
-
OPTIMISER SA COMMUNICATION - 2H00
- Connaitre son mode relationnel naturel
- Identifier les adaptations relationnelles à réaliser en fonction de son interlocuteur
- Convaincre et motiver selon les préférences comportementales
- Utiliser la méthode DESC
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CREER DES ESPACES DE DISCUSSION AVEC L'EQUIPE - 1H00
- Les espaces collectifs
- Les espaces en face à face avec le manager
- Outils créant les conditions propices à l'échange
Formateurs experts en management - Directeur, Directeur des soins, Cadre supérieur
- Feuilles de présence.
- Questionnaire d'analyse des besoins
- Tour de table
- Evaluation des connaissances début/fin de formation
- Exposés théoriques
- Exercices d'auto évaluation
- Brainstorming
- Jeux de rôles
- Cartographie des outils
- Exercices d'application
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Support théorique
- Livret Stagiaire d'exercices
- Bibliographie / Sitographie
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Attestation de formation